Oplysninger om/til kunder
Firmaet opbevarer IKKE kunders personnumre.
Kunder kan til enhver tid anmode om at få oplyst hvilke oplysninger vi ligger inde med om dem. Vi udlevere dog ikke oplysninger om andre kunder.
Hvis kunden ønsker oplysninger fra os vil de modtage dem inden for 14 dage.
Alle oplysninger om kundernes navne, telefonnummer og adresser ligger i google kontaktpersoner og derfra synkroniseres de ud til de ansattes mobiltelefoner. Det betyder at når en kunde slettes vil de automatisk blive slettes fra alle ansattes telefoner samtidig. Systemet er dog sat op til at kunne gendanne en kunde igen i 14 dage som en sikkerhed for at data ikke mistes ved en fejl.
Kontoret gennemgår vores kundeoplysninger 1 gang årligt og sletter ikke aktive kunder i alle vores systemer.
Der er søgefunktion i vores systemer og når sletning skal foregå søges der efter den pågældende person og alt data der fremkommer vil blive slettet.
Hvis en kunde skal slettes fra vores system vil vores e-mail’s vil blive gennemgået og alle data om den pågældende person vil blive slettet.
Dog vil sletning først ske i vores planlægningssystem af kørsler efter 5 år da denne data er vores dokumentation på kørte ruter.
Samtykke fra forældre og ansatte
Brugerens samtykke indsamles via elektronisk spørgeskema.
Et samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes
Sikker mail
Sikker mail følger reglerne om opdaterede certifikater
og der er sikker mail på følgene mails:
Sikker mail skal foregå over digital post via CVR nummer: 38753606
Udgående mails er alle vedhæftet følgende tekst:
VIGTIG MEDDELELSE: Denne e-mail er kun beregnet for de personer, der har tilladelse til at se de fortrolige oplysninger, den måtte indeholde. E-mails til Bilcentralen ApS kunder kan indeholde oplysninger, der er fortrolige, og som er underlagt tavshedspligt. Hvis du ikke er den beregnede modtager af denne e-mail, bedes du undlade at læse, kopiere, videresende eller gemme e-mailen. Hvis du har modtaget denne e-mail ved en fejl, bedes du videresende den til afsenderen og slette den permanent fra dit computersystem.
Risikovurdering
Risikoen for at vores data skulle være udsat, er blevet vurderet og vi har højnet vores sikkerhed i firmaet således at den møder de standarder der skal til for at beskytte vores opbevarede data på bedst mulige måde.